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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die AGB regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Mag. Alexandra Gillich-Brandstätter (im Folgenden Lebens- und Sozialberaterin) und dem Klienten /der Klientin, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
Mit der Anmeldung zu einem Coaching erklärt sich der Klient /die Klientin ausdrücklich mit den AGB einverstanden.


Gegenstand

Die Lebens- und Sozialberaterin bietet Coaching im Rahmen der Lebens- und Sozialberatung an. Es handelt sich dabei um keine Therapie. Diese Dienstleistungen können eine Untersuchung und Behandlung durch einen Arzt nicht ersetzen.
Das Beratungsziel wird zu Beginn der gemeinsamen Arbeit definiert. Die Lebens- und Sozialberaterin kann das Erreichen vereinbarter Ziele bzw. eines gewünschten Erfolges in der gemeinsamen Arbeit nicht garantieren. Die Sitzungen können jederzeit und ohne Angabe von Gründen seitens des*der Klient*in und der Lebens- und Sozialberaterin beendet werden.


Vertragsabschluss

Die Anmeldung zu den Coachings erfolgt mündlich (auch telefonisch), schriftlich (auch per Mail) oder per Terminbuchungskalender (online) und stellt eine feste Zusage zum Abschluss eines Beratungsvertrages dar. Terminvereinbarungen über WhatsApp oder Facebook-Messenger werden aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht gemacht.


Honorar und Zahlungsbedingungen

Das Honorar wird vor Beginn mündlich vereinbart. Die Bezahlung erfolgt durch Überweisung vor dem Beratungstermin, oder binnen 14 Tagen nach Rechnungslegung auf das bekanntgegebene Konto der Lebens- und Sozialberaterin oder in bar vor Ort.
Die Lebens- und Sozialberaterin ist berechtigt, dem*der Klient*in Rechnungen auch in elektronischer Form zu übermitteln. Der Klient / die Klientin erklärt sich mit der Zusendung von der Rechnung in elektronischer Form durch die Lebens- und Sozialberaterin ausdrücklich einverstanden.


Dauer/Einheiten

Die Coachings werden in Einheiten oder Paketen verrechnet.

Die Länge der Einheiten (60 /90 /120 Minuten) bzw. der Leistungsinhalt und die Dauer der Einheiten eines Paketes werden bei der Terminvereinbarung oder in Ausnahmefällen am Beginn des Coachings zwischen Lebens- und Sozialberaterin und Klient*in vereinbart.


Absagen

Das Coaching kann jederzeit im beiderseitigen Einvernehmen beendet werden.
Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden und werden dann nicht in Rechnung gestellt. Ohne rechtzeitige Terminabsage ist das vereinbarte Honorar für das versäumte Coaching fällig. Bei Zuspätkommen ist in der Regel keine Verlängerung der Einheit möglich.


Verschwiegenheit

Die Lebens- und Sozialberaterin verpflichtet sich - auch über das Vertragsende hinaus - alle ihr im Zusammenhang mit einer Beratung bekannt gewordenen Daten und Informationen vertraulich zu behandeln.


Haftung und Schadenersatz

Tätigkeiten entsprechend der Gewerbeordnung für Lebens- und Sozialberatung.
Eine Beratung oder ein Coaching ersetzt keine psychologische und/oder psychotherapeutische Krankenbehandlung! Es wird die physische, psychische und seelische Gesundheit des Klienten /der Klientin vorausgesetzt.

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung. Es wird nicht für Unfälle und sonstige Schäden während aller Coachings sowie auf den Wegen zu und von dem Ort des Coachings / der Beratung gehaftet.

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